All inclusive waar all in echt all in is
Shauni boekte een week all inclusive op Gran Canaria en kreeg bij aankomst alsnog een prijslijst onder ogen. Een glas verse jus bij het ontbijt kostte vier euro, de snacks bij het zwembad gingen op de rekening en echte cocktails zaten achter een gouden polsbandje van honderd euro per persoon. Haar verhaal werd deze week breed opgepikt en onder dat soort berichten verschijnen altijd tientallen vergelijkbare ervaringen. Dat is de ene helft van het verhaal. De andere helft is dat er genoeg resorts zijn waar all inclusive geen verkoopwoord is maar een afspraak die gewoon wordt nagekomen.
Waarom je bij een all inclusive vakantie toch moet bijbetalen
All inclusive is geen beschermd begrip. Er bestaat geen keurmerk en geen minimumlijst, dus elk hotel bepaalt zelf wat eronder valt. Het ene hotel schenkt voorgemengde drank uit een automaat en noemt dat all inclusive, het hotel ernaast giet er verse sappen, merkdranken en vier à la carterestaurants bij en gebruikt precies hetzelfde woord. Het prijsniveau geeft wel houvast, want bij een weekprijs van rond de duizend euro inclusief vlucht kun je geen geïmporteerde merken verwachten. Verse sappen kosten vaker geld omdat er meer werk in zit dan in siroop met water, en dat geldt ook voor cocktails die aan de bar worden gemixt in plaats van getapt.
Wat all inclusive betekent in resorts waar alles echt inbegrepen is
In de resorts die hun naam waarmaken, keren steeds dezelfde kenmerken terug. De à la carterestaurants zitten in het tarief in plaats van achter een toeslag, de bar schenkt merkdranken, en er is ergens altijd iets te eten, ook buiten de buffettijden. In de hogere categorieën horen roomservice en een gevulde minibar erbij, en het aquapark of de kinderclub kost geen entree. Hieronder staan vier resorts die dat op een andere manier invullen, van een eiland dicht bij huis tot een resort in Dubai.
24 uur per dag eten en drinken bij een all inclusive vakantie op Gran Canaria
Op hetzelfde eiland waar Shauni haar rekening kreeg, ligt in Maspalomas het Riu Gran Canaria, een resort met de 24-uursvariant van de formule. Het pakket geldt daar in het buffetrestaurant en in de themarestaurants, met snacks en drankjes op elk moment van de dag. Dat betekent niet dat alle keukens doorlopend open zijn, want de restaurants houden hun tijden aan en voor een diner à la carte reserveer je vooraf. Het betekent wel dat je na een avond in Playa del Inglés om half twee nog iets kunt eten zonder je kamerpas te pakken. Bij deze keten zijn de themarestaurants standaard onderdeel van het tarief, terwijl juist dat bij veel andere hotels het eerste is wat apart wordt gerekend.
Buiten het resort uit eten bij een all inclusive vakantie in Griekenland
De Griekse keten Ikos Resorts heeft de formule het verst opgerekt. Gasten mogen bij een selectie restaurants in de omgeving dineren zonder dat daar iets voor wordt afgerekend, en krijgen een MINI mee voor een volledige dag om de kust of de bergdorpen in te trekken. Daarbovenop komen menukaarten die door sterrenkoks zijn samengesteld, merkdranken aan de bar en roomservice op elk uur. Het levert een ander soort vakantie op dan een week niet van het terras komen, want je komt in dorpsrestaurants terecht waar ook de buurt eet. De keten heeft inmiddels zeven resorts in Griekenland en Spanje, van Kos en Corfu tot Mallorca en de Costa del Sol.
All inclusive resorts waar het aquapark en de kinderclub inbegrepen zijn
Bij gezinnen gaat het geld meestal niet op aan cocktails maar aan alles wat de kinderen willen. Het Corendon Mangrove Beach Resort op Curaçao heeft twaalf restaurants en bars, vier zwembaden en een aquapark met zes glijbanen op het eigen terrein, plus een privéstrand en een speeltuin. Zolang dat in het pakket zit, hoef je een week lang geen dagkaartjes te kopen en kost een middag glijbaan niets extra. Bij resorts waar het waterpark van een aparte exploitant is, loopt dat anders en betaal je per dag of per kind.
Premium dranken en roomservice bij een ultra all inclusive vakantie
In de duurdere klasse schuift de grens verder op. Het Rixos The Palm in Dubai zet meerdere restaurants, premium drankjes, roomservice rond de klok, spabehandelingen, watersport en een eigen strand in een pakket. Bij de Palace-hotels van RIU horen een minibar en een drankdispenser op de kamer, die gewoon worden bijgevuld. Dat is het tegenovergestelde van een gouden bandje, want de keuze staat al op de kamer en niemand vraagt wat je erbij wilt bestellen. Reken er wel op dat zoiets zich in de prijs laat zien, want deze resorts kosten een veelvoud van een week Playa del Inglés. Wat er precies onder deze zwaardere formule valt, staat in het artikel over ultra all inclusive.
Zo zie je voor het boeken of all in echt all in is
- Zoek de naam van het pakket op in de hotelbeschrijving. Staat er standaard, plus of premium bij, dan bestaan er meerdere varianten en is de goedkoopste de beperkte.
- Controleer de tijden van de bars en de restaurants, want een pakket dat om elf uur stopt is iets anders dan een pakket van 24 uur.
- Kijk of verse sappen, ijs en flessenwater er los bij staan, want juist die drie vallen vaak buiten de formule.
- Tel de à la carterestaurants en lees na of er een toeslag en een reservering bij hoort. Hoe dat werkt staat in restaurant reserveren in een all inclusive resort.
- Lees de drankregels na in premium dranken bij all inclusive vakanties en in de alcoholregels bij all inclusive.
Wie dit rijtje langsloopt voordat hij boekt, komt niet voor dezelfde verrassing te staan als Shauni. De kleine dingen die een vakantie maken of breken staan verzameld in 15 details die je all inclusive vakantie maken of breken.
Veelgestelde vragen over een all inclusive vakantie zonder bijbetalen
Is all inclusive een beschermd begrip?
Nee. Er bestaat geen wettelijke definitie en geen keurmerk, dus het hotel bepaalt zelf wat er onder de formule valt. De hotelbeschrijving en de reisvoorwaarden zijn daarom de plek om het na te kijken, want dat is wat je met elkaar afspreekt.
Wat is het verschil tussen all inclusive en 24-uurs all inclusive?
Bij een 24-uursformule kun je op elk moment van de dag en de nacht eten en drinken krijgen. De restaurants houden wel hun openingstijden aan, dus buiten de buffettijden gaat het om snacks, een nachtbar of roomservice.
Waarom moet ik voor verse jus en cocktails soms betalen?
Verse sappen en gemixte cocktails kosten meer werk en duurdere ingrediënten dan drank uit een automaat, dus veel hotels zetten ze in een duurder pakket. Je ziet dat terug in de upgrade die bij aankomst wordt aangeboden, meestal per persoon en voor de hele vakantie.
Wat doe ik als het pakket niet blijkt te kloppen?
Meld het ter plaatse bij de reisleiding of de reisorganisatie en leg vast wat er is afgesproken, met foto’s van de prijslijsten en van de hotelbeschrijving waarop je hebt geboekt. Komt er geen oplossing, dan kun je na je vakantie terecht bij de Geschillencommissie Reizen.